Kundenbetreuer / Key Account Manager (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung im E-Commerce, die uns dabei unterstützen, unsere Bestandskunden bestmöglich zu betreuen und sie immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Die Aufgabenbereiche:

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team.
• Du stellst sicher, dass Anfragen schnell und genau beantwortet werden.
• In deiner Verantwortung liegt der Aufbau starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation.
• Du verantwortest das Onboarding neuer Kunden.
• Du führst regelmäßige Update-Calls mit unseren Kunden via Telefon und Videokonferenz.

Einfacher Einstieg auch als Quereinsteiger:
Während der Einarbeitung erlernst du all das, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Wir bilden dich mit unserer internen Ausbildung aus und du lernst innerhalb von wenigen Wochen alle Fähigkeiten. Vorkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht notwendig.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Deine Vorteile:

• Ein sicherer und fester Arbeitsplatz in unserem schönen und modernen Büro mitten in Hannover

• Gute Aufstiegschancen: Dank unserer zufriedenen Kunden sind wir stark am wachsen und stellen regelmäßig neue Kollegen ein. In Zukunft werden wir weitere Führungskräfte benötigen. Du hast die Chance Dich intern auf diese Position zu bewerben.
• Deine eigene Ausstattung von Apple
• Intensive Begleitung und Unterstützung vom Team
• Ein motiviertes und dynamisches Team

Über uns - die Adstronauts GmbH

Wir als Firma Adstronauts GmbH gehören zu den führenden Performance Marketing Agenturen und Beratungsunternehmen in der DACH Region für Onlineshops. Durch Social Media Werbeanzeigen unterstützen wir renommierte Onlineshops beim messbaren Wachstum. Wir arbeiten in einem schönen Büro mitten in Hannover in einem dynamischen Team zusammen und sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Kollegen, die uns hierbei unterstützen.