Account Manager/-in (Kundenberater/-in) - Vollzeit (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Account Management, die uns dabei unterstützen, unsere Bestandskunden bestmöglich zu betreuen und sie immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.


Die Aufgabenbereiche:

  • Als Ansprechpartner für alle Fragen des Customer Account Managements fungieren
  • Sicherstellung einer schnellen und genauen Beantwortung von Kundenanfragen
  • Aufbau starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation
  • Berichterstattung über den aktuellen Status
  • regelmäßiger Kontakt mit unseren Bestandskunden
  • Unterstützung bei anspruchsvollen Kundenanfragen oder Eskalationen nach Bedarf


Einfacher Einstieg als Quereinsteiger:
Während der Einarbeitung erlernst du all das, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Wir bilden dich mit unserer internen Ausbildung aus und du lernst innerhalb von wenigen Wochen alle Fähigkeiten. Vorkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht notwendig.


Einstiegsgehalt: 2.500€ pro Monat (brutto)

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.


Deine Vorteile:

  • Ein fester Arbeitsplatz in unserem schönen und modernen Büro mitten in Hannover
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt
  • Gute Aufstiegschancen: Dank unserer zufriedenen Kunden sind wir stark am wachsen und stellen regelmäßig neue Kollegen ein. In Zukunft werden wir weitere Führungskräfte benötigen. Du hast die Chance Dich intern auf diese Position zu bewerben.
  • Deine eigene Ausstattung von Apple
  • Intensive Begleitung und Unterstützung vom Team
  • Ein motiviertes und dynamisches Team


Über uns - die Adstronauts GmbH

Wir als Firma Adstronauts GmbH gehören zu den führenden Performance Marketing Agenturen und Beratungsunternehmen in der DACH Region für Onlineshops. Durch Social Media Werbeanzeigen unterstützen wir renommierte Onlineshops beim messbaren Wachstum. Wir arbeiten in einem schönen Büro mitten in Hannover in einem dynamischen Team zusammen und sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Kollegen, die uns hierbei unterstützen.

Stellenanforderungen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich (Quereinstieg möglich)
  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig


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